سوالات متداول

۱– میوه نو چه کاری انجام می دهد؟

میوه نو مجموعه ای است که با سابقه ای نزدیک به هفتاد سال تمام نیازهای شما را در جهت تامین محصولات میوه، صیفی جات و سبزیجات با بالاترین کیفیت و در محل خودتان و متناسب با سفارش داده شده تهیه و تحویل خواهد نمود.

۲- میوه نو چگونه کار می کند؟

میوه نو بر اساس سفارشات شما اقدام به تهیه بهترین کیفیت میوه و تره بار می نماید و پس از آن سفارشات را وارد مجموعه سورتینگ و مرتب سازی می نماید. پس از سورت و بسته بندی با توجه به سفارش شما محصولاتتان را تحویل ناوگان حمل  ونقل خود می دهد و شما می توانید سفارشات خود را درب منزل و با خیالی آسوده تحویل بگیرید.

۳-چرا از میوه نو خرید کنیم؟

با خرید از میوه نو به شما خدمات فراوانی ارائه خواهد گردید. این خدمات عبارتند از:

۱- تازه ترین محصولات به دست شما خواهد رسید. بدیهی است که زمان نگهداری و عمر مصرف بالاتری نسبت به موارد چند روز مانده خواهند داشت.

۲- کیفیت محصولات با توجه به اقلیم هر محصول مشابه بسیار تفاوت خواهد داشت. به طور مثال خوش طعم ترین پرتقال شمال در ساری کشت می گردد در حالی که کل سرزمین مازندران تولید کننده میوه پرتقال می باشد. ما بهترین کیفیت میوه جات و تره بار را در اختیار شما خواهیم گذاشت.

۳- در وقت و زمان شما به صورت کامل صرفه جویی خواهد شد.

۴- نرخ فروش محصولات در شرکت میوه نو کاملا منطبق بر اصول بازار بوده و قیمت های کاذب به مشتریان محترم ارائه نخواهد شد.

۵- میوه نو می تواند در حوزه میوه و تره بار کلیه مراسم و مجالس شما را تحت پوشش قرار داده تا توانید به امورات دیگر خود رسیدگی نمایید.

۶- اطلاعات شما در حوزه میوه و تره بار به روز خواهد بود.

۷- از امکانات دیگر این مجموعه نظیر کمپین سلامتی و میوه آرائی استفاده کامل نمایید.

۴-  امکان خرید از میوه نو با چه ابزاری میسر است؟

شما می توانید از طریق سایت این مجموعه و یا از طریق تلفن؛  ۲۲۳۷۴۹۳۸-۰۲۱ و یا شماره همراه ۰۹۱۲۸۴۴۳۶۷۶ از خدمات ما استفاده کامل نمایید.

۵- آیا امکان خرید برای یک زمان مشخص وجود دارد؟

بله ؛ شما می توانید پس از انتخاب محصول خود و در قسمت تایید آدرس و توضیحات لازم تاریخ دریافت محصولات خود را درج نموده و یا از طریق تماس تلفنی با کارشناسان شرکت تاریخ مورد نظرتان را اعلام نموده و در تاریخ مورد نظر محصول خود را دریافت می کنید

۶- آیا محصولات روی سایت همیشه موجود است؟

تمامی محصولات موجود بر روی سایت با توجه به فصل برداشت و موجود بودن آن قیمت گذاری شده چنانچه محصولی موجود نباشد قیمت آن صفر بوده و یا سایت شما را به خرید محصول دیگری تشویق می نماید

۷- مبنای وزن در سایت بر چه اساس است؟

مبنای وزن محصولات در سایت کیلوگرم می باشد به جز محصولاتی که در زیر می آید :

  • آناناس
  • آووکادو
  • دورین
  • میوه ستاره ای
  • میوه اژدها
  • نارگیل

۸-آیا می توانم محصولات را به تعداد سفارش دهم؟

بله – شما می توانید محصولات خود را بر اساس عدد سفارش دهید پس از انتخابات محصولات در قسمت تایید آدرس و توضیحات سفارش تعداد محصولات مورد نظر را درج بفرمایید همینطور می توانید با شماره تلفن ۲۲۳۷۴۹۳۸ یا ۰۹۱۲۸۴۴۳۶۷۶ تماس گرفته و از طریق کارشناسان این مجموعه اوزان محصولات خود را تبدیل به عدد نمایید.

۹- آیا می توانم محصولات مورد نظر خود را به صورت بسته بندی دریافت نمایم؟

بله – شما می توانید با مراجعه به قسمت مراسم و مجالس و درج موارد خواسته شده سفارش و نوع بسته بندی آن را مشخص نمایید.

۱۰- آیا محصولات به صورت شسته شده تحویل می گردد؟

برای تمام سفارشاتی که از طریق بسته بندی های متنوع برای مجالس صورت می پذیرد محصولات شسته شده ؛ بسته بندی شده و برای مشتریان محترم ارسال خواهد گردید.

۱۱- پرداخت وجه سفارش به چه صورت خواهد بود؟

تمامی سفارشات پس از تایید و ورود به بخش تسویه حساب به راحتی قابل پرداخت خواهد بود شما می توانید از طریق موارد ذیل سفارشات خود را پرداخت نمایید:

  • از طریق درگاه زرین پال و درگاه بانک بر روی سایت بدون کسر مبلغ هزینه تراکنش وجه مورد نظر را پرداخت نمایید
  • از طریق دستگاه کارتخوان سیار و به هنگام دریافت سفارشتان
  • از طریق پرداخت وجه نقد می توانید حسابتان را تسویه نمایید

۱۲-اگر حین پرداخت از طریق درگاه پرداخت موفق به پرداخت نشدم چه اتفاقی خواهد افتاد؟

نگران نباشید شما می توانید با تماس تلفنی به شماره ۰۲۱۲۲۳۷۴۹۳۸ مورد را با کارشناس در میان گذاشته و از از طریق دیگری فاکتور خود را پرداخت نمایید.

۱۳-اگر به صورت اتفاقی از حساب تراکنش ناموفق صورت بگیرد و از حسابم کسر شود چه اتفاقی می افتد؟

چنانچه این تراکنش وارد حساب شرکت شود به حساب شما عودت خواهد گردید در غیر این صورت پس از ۷۲ ساعت به حسابتان بازخواهد گشت

۱۴- ساعات سفارش چگونه خواهد بود؟

سیستم به صورت شبانه روزی سفارشات شما را دریافت خواهد نمود با توجه به فروش محصول تازه در ساعات نیمه شب در میدان تره بار جدولی را برایتان مهیا نموده ایم که می توانید با مراجعه به آن بهترین حالت ممکن را برای خود انتخاب نمایید و محصول خود را مطابق با همین جدول تحویل بگیرید

 

ردیف ساعات سفارش ساعات تحویل توضیحات
۱ از ساعت ۱۲ ظهر تا ساعت ۲۴ روز بعد از ساعت ۱۰ صبح الی ۱۴ بهترین زمان سفارش گذاری بهترین کیفیت محصول
۲ از ساعت ۰۰:۰۰ بامداد تا ساعت ۶ صبح همان روز از ساعت ۱۲ ظهر تا ۱۶ بهترین زمان سفارش گذاری کیفیت محصول مناسب
۳ از ساعت ۶ صبح تا ساعت ۱۲ ظهر همان روز از ساعت ۱۸ تا ۲۰ کیفیت محصول متوسط

 

۱۵- آیا میوه نو برای نقاط دیگر ایران سرویس ارائه می نماید ؟

در حال حاضر میوه نو برای کلان شهر تهران سرویس ارائه می نماید؛ مشتریان محترم در اقصی نقاط ایران می توانند به صورت عمده محصولات میوه و تره بار را سفارشگذاری نموده و تاریخ مقرر دریافت نمایند.